Inhaltsverzeichnis
- Zielgruppe Identifizieren
- Die Kundengewinnung Beginnt Mit Ihrem Produkt
- Ankündigung Des Berichts „Intercom Customer Service Trends“ Für 2023
Diese Dateneingaben ermöglichen es uns zu wissen, ob ein Verbraucher neu ist oder zurückkehrt, sodass wir durch angepasste KPIs, segmentierte Kampagnen und maßgeschneiderte Anzeigentexte auf neue Kunden optimieren können. Die Entwicklung von Markenpartnerschaften ist aus vielen verschiedenen Gründen eine großartige Möglichkeit, neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen. So haben Sie beispielsweise die Möglichkeit, eine neue Zielgruppe potenzieller Kunden über einen anderen Kanal und zu geringeren Kosten für die Kundenakquise zu erreichen.
Sie arbeitet mit Kunden wie Skillshare und Wix zusammen, um Themencluster zu erstellen, Keyword-Recherchen durchzuführen und veraltete Inhalte zu aktualisieren, um zuverlässigen Traffic auf ihre Websites zu lenken. 70 % der Vermarkter investieren aktiv in Content-Marketing, 64 % investieren danach Ressourcen in die Suchmaschinenoptimierung. Verbessern Sie Ihre Handlungsaufforderungen, stellen Sie sicher, dass Ihre Website auf Mobilgeräte und Tablets reagiert, optimieren Sie Ihre Zielseiten und bereinigen Sie Ihre Texterstellung. Erwägen Sie A/B-Tests einer Zielseite oder eines Warenkorbs, um zu sehen, ob ein bestimmtes Design oder ein bestimmter Winkel des Textens am besten funktioniert. Diese stellen sicher, dass alle Methoden zur Kundengewinnung, die Sie bereits anwenden, so perfekt wie möglich funktionieren.

Kundenakquise ist der Prozess, potenzielle Kunden zu finden und davon zu überzeugen, bei Ihrem Unternehmen zu kaufen, und zwar auf eine Weise, die sowohl messbar als auch wiederholbar ist – nicht zufällig. Beispiele für die Kundenakquise sind E-Mail-Marketing, die Verwendung eines CRM und die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice. Gleichzeitig sollte jeder auf die laufenden Angelegenheiten achten, die den Verkehr tatsächlich antreiben und Umsätze in das Geschäft bringen. Vor diesem Hintergrund müssen Sie möglicherweise Verkaufstechniken anwenden, die keinen Raum für Experimente lassen. Die Kundengewinnung wird am besten erreicht, wenn Sie alle Geschäftsmethoden kombinieren, die den Erwartungen Ihrer Kunden entsprechen, was letztendlich zu einer besseren Bindungsrate und einer größeren Basis treuer Kunden führt.
Möglicherweise gewinnen Sie bereits in einem stetigen Tempo neue Kunden, aber es gibt immer Raum, um Ihre Kundenakquisitionsstrategie zu verbessern. Setzen Sie sich hin, sehen Sie sich Ihren CAC genau an und entscheiden Sie, was Sie vergrößern, verkleinern oder stoppen möchten. Dies wird einen großen Unterschied machen, nicht nur in Bezug auf die Kosten Ihres Marketings, sondern auch in Bezug darauf, wie effektiv Sie das langfristige Unternehmenswachstum vorantreiben.
Die meisten Erstbesucher Ihrer Website werden wahrscheinlich nicht sofort kaufen. Ein Mikro-Influencer, typischerweise jemand mit einer kleineren, engagierteren Anhängerschaft, kann Unternehmen mit Nischenprodukten sofortigen Zugang zu einem relevanten Online-Publikum verschaffen. Die besten Möglichkeiten für Remarketing sind in der Regel das Retargeting bestimmter URL-Besuche, das Retargeting bestehender Kunden und das Generieren von Anzeigen basierend auf dem Engagement auf der Seite. Mit Remarketing-Taktiken erhöht sich die Engagement-Rate sowie Ihre Conversion-Rate über bestimmte Zeiträume.
- Ein Artikel, der für einen neuen Elternteil geschrieben wurde, kann auf organische Weise leicht auf Ihre Versicherungsgesellschaft verweisen.
- In dieser Phase ist es Ihr Ziel, Aufmerksamkeit und Leads bei Ihrer Zielgruppe zu generieren.
- Die Reichweite gibt an, wie viele Menschen mit einer bestimmten Methode oder einem Medium in Kontakt kommen können.
- Es ist keine Überraschung, dass Displays in allen Branchen zur bevorzugten Investition in den Markenaufbau geworden sind.
- Es ermöglicht Unternehmen, ihre Produkte oder Dienstleistungen „versteckt in der Öffentlichkeit“ zu bewerben.
Externes Marketing umfasst alle Formen des Marketings außerhalb Ihres Geschäfts – einschließlich Öffentlichkeitsarbeit, soziale Medien und gezielte Kampagnen. Durch die Durchführung dieser Aktivitäten gewinnen Sie Sichtbarkeit und Anerkennung in Ihrem Markt und stellen sicher, dass die Wahrnehmung Ihrer Marke durch die Kunden maximal beeinflusst wird. Wir haben 2015 damit begonnen, kleine Veranstaltungen zu veranstalten, um persönlich Beziehungen zu unseren Kunden, Nutzern, Interessenten und der Branche im Allgemeinen aufzubauen. Wir hatten die Möglichkeit, direkt mit ihnen zu sprechen und ihre Aufmerksamkeit für einen längeren Zeitraum in einem Raum zu halten, den wir speziell entworfen und geschaffen haben.
Zielgruppe Identifizieren
E-Mail-Marketing bietet eine direkte Verbindung zum Posteingang Ihrer Verbraucher, im Gegensatz zu Social Media, Suche oder Content-Marketing. Außerhalb des Direktvertriebs gibt es keine bessere Akquise-Taktik als E-Mail-Marketing, das den einzelnen Kunden anspricht. E-Mail-Marketing mag wie eine veraltete Akquisemethode erscheinen, aber es ist eine äußerst effektive Methode, um vor Ihren Kunden zu bleiben und qualitativ hochwertige Inhalte, Produktinformationen sowie Rabatte und Veranstaltungen zu bewerben.
Während jedes Unternehmen treue, engagierte Kunden haben möchte, die Ihre Produkte gerne mit ihren Freunden teilen würden, sind nicht alle strategisch darauf ausgelegt, dies zu tun. Ein guter Kundenservice, schnelle Lieferung und einfache Rücksendungen tragen dazu bei, loyalere Kunden zu gewinnen, die bereit sind, ihre Freunde zu empfehlen. Einer der größten Vorteile beim Aufbau einer E-Mail-Liste besteht darin, dass Sie damit über einen langen Zeitraum hinweg an Kunden vermarkten können, wodurch der Lebenszeitwert jedes gewonnenen Kunden verlängert wird. Sobald die E-Mail gesammelt wurde, können Sie die E-Mail-Automatisierung einrichten, um den Kunden weiterhin zu binden und neue Produkte zu empfehlen. Das Verkaufsprozesse Sammeln von E-Mail-Adressen wird aufgrund der Einnahmen, die E-Mail-Marketing für Unternehmen generiert, als eine der besten Investitionen zur Lead-Generierung für die Kundengewinnung angesehen.
Die Kundengewinnung Beginnt Mit Ihrem Produkt
Wir arbeiten auf transparente Weise partnerschaftlich mit B2C- und B2B-Händlern und -Marken zusammen, um maßgeschneiderte, vorausschauende Programme zu entwickeln, die immer bessere Ergebnisse erzielen. Unsere Dienstleistungen umfassen Paid Search, Shopping, Social, Retail Media Networks, Display Media, Video, Performance Creative, Consulting und Measurement. Adlucent hat seinen Hauptsitz in Austin, Texas, ist Teil von Advantage Solutions und wurde von AdAge als eines der besten Marketingunternehmen in den USA eingestuft. Selbst mit konzentrierten Werbemaßnahmen haben viele Marken immer noch Schwierigkeiten, bei nicht etablierten Zielgruppen Fuß zu fassen. Das menschliche Verhalten hat sich weiterentwickelt, der Wettbewerb hat zugenommen und die Verbraucher haben hohe Erwartungen, wenn es darum geht, wo sie ihr Geld ausgeben.

Dies kann das Anbieten von Rabatten, das Ausführen von Werbeaktionen und Werbekampagnen, das Erstellen von Zielseiten zur Bindung potenzieller Kunden und vieles mehr umfassen. Mit der Allgegenwart von Display-Werbung sind digitale Marketingbemühungen für Verbraucher einfacher zu ignorieren oder durch Werbeblocker abzulehnen. Traditionelle Medien, von kleinen Bemühungen wie gedruckten Flyern bis hin zu Werbetafeln und sogar Fernsehwerbung, können eine gute Möglichkeit sein, Ihre Kundenakquisitionskanäle zu diversifizieren, um ein neues Zielpublikum zu erreichen. Eine der besten Möglichkeiten, die Kundengewinnungsstrategie effektiv einzusetzen, besteht darin, Ihr Suchmaschinenmarketing und SEO zu verbessern. Google ist der Ort, an dem Sie gefunden werden sollen, und hier müssen Sie Wege finden, um Ihre Präsenz mit Hilfe der richtigen Strategien zu verbessern. SEO wird Sie in den Google-Rankings hoch positionieren, während Suchmaschinenmarketing Ihnen Einblicke darüber gibt, welche Kanäle das Publikum am besten erreichen können, damit Sie sehen können, was in der Online-Welt am besten funktioniert.
Es ist ziemlich offensichtlich, dass es ohne Kunden, die es zu bedienen gilt, überhaupt keinen Grund für die Existenz eines Unternehmens gibt. Sie mussten mindestens ein paar Kunden akquirieren, um Ihr Geschäft zu starten. Jetzt ermöglicht Ihnen der kontinuierliche Prozess der Kundenakquise, Ihren Kundenstamm zu erweitern und noch mehr Gelegenheiten zur Geschäftsabwicklung zu erhalten. Dennoch konzentrieren viele Unternehmen den Großteil ihrer Zeit und Ressourcen auf die Akquise. Bemühungen zur Verbesserung der Retention werden oft auf die lange Bank geschoben oder völlig vernachlässigt. In Wirklichkeit bietet die Kundenbindung jedoch einen viel höheren ROI für Werbeausgaben für bestimmte Geschäftsmodelle – und ist oft viel kostengünstiger als ihr Gegenstück.
Der nächste Schritt in Ihrem Prozess besteht darin, die Botschaft zu formulieren, die Sie diesen Zielkunden übermitteln möchten, und welche Tools diese Zielgruppe am besten erreichen. Vielleicht haben Sie eine Hautarztpraxis und möchten ein neues Hautpflegeprogramm bewerben. Die Botschaft könnte so einfach sein wie „unser Produkt lässt Sie jünger aussehen und sich jünger fühlen.“ Oder ein Werkzeughändler betont die Zuverlässigkeit seiner Produkte und dass er eine Geld-zurück-Garantie hat. Eine gute Vision sollte der Ausgangspunkt jeder erfolgreichen Kundengewinnungsstrategie sein. Betrachten wir ein paar Beispiele; Vielleicht besitzen Sie ein Fast-Food-Restaurant in einer mittelgroßen Stadt irgendwo im Mittleren Westen. Die Vision, die Sie für Ihr Restaurant haben, könnte so etwas wie „das meistverkaufte Burger-Restaurant“ in Ihrer Stadt oder sogar „das profitabelste Fast-Food-Restaurant“ in Ihrer Gemeinde sein.
Als Werbeagentur können wir unterstützen, indem wir Anzeigen an neue Personen liefern und die Conversion messen, aber dies erfasst nur einen Bruchteil des Potenzials und ist nicht immer langfristig nachhaltig. Viele internetbasierte Unternehmen nutzen Live-Chat jetzt als Strategie zur Kundenakquise zusätzlich zur Erleichterung des Kundensupports. Es besteht kein Zweifel, dass Kunden das Lebenselixier Ihres Unternehmens sind, und es ist entscheidend, eine Strategie zu haben, um sie zu gewinnen. Während es viele Strategien zur Kundenakquise gibt, ist Flexibilität eine der am meisten übersehenen und effektivsten. Die Identifizierung Ihrer Zielgruppe in Ihren Marketing- und Vertriebsbemühungen wird effektiver und kann zu besseren Wachstumsgewinnen in Ihrem Unternehmen führen.
Ohne sie absichtlich zu verfolgen, laufen Sie Gefahr, nicht zu wissen, ob ein Sponsoring zu Verkäufen geführt hat oder nicht. Die meisten Werbeplattformen verlangen keine Vorauszahlungen oder Mindestausgaben, um auf ihr Publikum zuzugreifen, aber das bedeutet nicht, dass sie billig sind. Sie ermöglichen es den Werbetreibenden in der Regel auch, basierend auf demografischen Merkmalen, Interessen und anderen Merkmalen auszuwählen, wen sie ansprechen möchten. Durch die Verwendung dieser von einer Online-Werbeplattform bereitgestellten Targeting-Parameter können Sie potenzielle Kunden eingrenzen und über bezahlte Anzeigen gewinnen. Eine Kundenakquisitionsstrategie ist der Plan, Interessenten zu finden, anzuziehen, zu engagieren und zu konvertieren. Verbraucher nutzen jeden Tag eine Vielzahl von Kanälen, sodass Ihr Kundenakquisitionsprozess verschiedene Kanäle umfasst, um sie anzusprechen.